FAQ VTC Marseille : vos questions fréquentes

Vous pouvez réserver un véhicule via notre site web ou par téléphone directement. Il suffit d’indiquer votre lieu de prise en charge, votre destination et l’heure souhaitée.

Nos tarifs sont calculés selon le trajet, la distance, la durée et le type de véhicule choisi. Le prix est annoncé à l’avance, avec un tarif tout compris. Vous pouvez obtenir une estimation directement via notre outil de réservation en ligne.

Nous acceptons plusieurs modes de paiement : carte bancaire, paiement mobile et espèces directement auprès du chauffeur.

Nos véhicules sont des véhicules standards. Ils peuvent transporter un fauteuil roulant pliable, sous réserve qu’il puisse être placé dans le coffre.

Une facture peut vous être envoyée par e-mail à l’issue de votre trajet, sur simple demande.

Contactez-nous dès que possible par téléphone ou WhatsApp. Nous vérifierons le véhicule et ferons le nécessaire pour vous restituer l’objet s’il est retrouvé.

La sécurité de nos passagers est une priorité. Nos véhicules sont régulièrement entretenus et contrôlés, et nos chauffeurs veillent au respect des règles de sécurité à chaque trajet.

Oui, nous proposons des prestations VTC pour les mariages, congrès, conférences et autres événements privés ou professionnels. Contactez-nous pour organiser votre transport et obtenir un devis personnalisé.

Oui, vous pouvez réserver un chauffeur pour quelques heures, une demi-journée ou une journée entière grâce à notre service de mise à disposition. Contactez-nous pour organiser la prestation selon vos besoins.

Les pourboires ne sont pas obligatoires et restent à votre entière discrétion. Si vous le souhaitez, vous pouvez laisser un pourboire directement au chauffeur.

Oui, CHAUFFEUR VTC® MARSEILLE propose des sièges bébé, des sièges enfants et des rehausseurs sur demande lors de la réservation. Nous veillons à offrir un trajet confortable et sécurisé aux familles, que ce soit pour un transfert aéroport, une arrivée en gare ou un déplacement à Marseille et ses environs. Pensez à préciser l’âge de vos enfants lors de votre réservation.

Oui, CHAUFFEUR VTC® MARSEILLE assure vos transferts privés entre Marseille, ses environs et l’aéroport Marseille-Provence à Marignane. Profitez d’un chauffeur privé ponctuel, d’un véhicule confortable et d’un tarif connu à l’avance. Lors de votre réservation, indiquez votre lieu de départ, votre destination et l’horaire souhaité. Pour consulter les informations sur les vols et les terminaux, rendez-vous sur le site officiel de l’aéroport Marseille-Provence : https://www.marseille.aeroport.fr/